ثبت سفارش تولید محتوای متنی

ماجرا از اینجا شروع شد که در گفتگوها و مشاوره‌هایم با افراد مختلف، گاهی اوقات این سؤال را از من می‌پرسیدند:

"مهندس به‌نظرتون تولید محتوا جواب میده؟"

ابتدا به این سؤال خیلی کلی جواب می‌دادم و گوشۀ ذهنم اینطور تصور می‌کردم که این سؤال خیلی کلیشه‌ای و پیش‌پا افتاده است و ارزش پرداختن به آن را ندارد. بعد از مدتی، تعداد دفعاتی که این سؤال از من پرسیده می‌شد توجهم را جلب کرد. اصلاً چرا باید چنین سؤالی را از من بپرسند. اگر هنوز به بازاریابی محتوایی و تولید محتوا ایمان ندارند، چطور از من می‌خواهند که این کار را برایشان انجام دهم و در این مسیر کمکشان کنم.

یک روز صبرم تمام شد و در جواب این سؤال با کمی شیطنت گفتم: "اگه جواب نمی‌داد که پیش من نبودی." طرف مقابل هم در جواب گفت: "می‌دونم تولید محتوا می‌تونه باعث پیشرفت کسب‌وکارم بشه و نمونه‌های زیادی رو هم دیدم، اما به‌نظرتون برای کسب‌وکار من هم می‌تونه مفید باشه؟"

اینجا بود که تازه دوزاریم افتاد که چرا همیشه این سؤال را از من می‌پرسند. در واقع فهمیدم دلیل پرسیدن این سؤال، چرایی تولید محتوا نیست؛ بلکه چیستی و چگونگی آن است. یعنی طرف مقابل می‌داند که چرا باید تولید محتوا کند، اما نمی‌داند تولید محتوا واقعاً یعنی چه و چطور به کسب‌وکارش کمک می‌کند. همین شد که در مشاوره‌های بعدی، اینطور شروع می‌کردم که تولید محتوا چطور قرار است به شما کمک کند تا کسب‌وکارتان رشد کند و پیشرفت داشته باشد.

به همین دلیل در این بخش قرار است کمی در مورد چیستی و چگونگی تولید محتوای متنی توضیح بدهم. چون به‌نظرم الان زمانه طوری شده که اکثراً می‌دانیم چرا باید تولید محتوا کنیم. فکر کنم الان مهم‌ترین دغدغۀ شما این باشد که تولید محتوا چطور قرار است به شما کمک کند.

چرا باید تولید محتوا کنیم؟

وقتی وارد سایت پرمحتوا شدید یا اصلاً تصمیم گرفتید بازاریابی محتوایی را امتحان کنید، یعنی تاحدودی با چرایی تولید محتوا آشنا هستید و احساس نیاز در شما شکل گرفته است. این را تجربه به من نشان داده است، پس قرار نیست در مورد دلیل تولید محتوا برای کسب‌وکارتان صحبت کنم. الان سال‌هاست که موقع مشاوره و منتورینگ، یک‌راست سراغ اصل مطلب می‌روم و در مورد راه‌ها و روش‌هایی صحبت می‌کنم که بازاریابی محتوایی می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا رشد داشته باشند.

پس به این موضوع می‌پردازم که فلسفۀ بازاریابی محتوایی چیست و چطور می‌تواند به کسب‌وکار شما کمک کند؟ اول از همه با واژۀ بازاریابی محتوایی شروع می‌کنم. بازاریابی که از اسمش مشخص است. یعنی مجموعه‌ای از عملیات‌ها و کارها که باعث می‌شود مشتریان با کسب‌وکار، خدمات یا محصولات شما آشنا شوند. محتوایی هم به معنی هر چیزی است که به محتوا مربوط می‌شود. در نتیجه بازاریابی محتوایی به معنی فرآیند معرفی محصول و جذب مشتری به‌وسیلۀ محتوا است.

به زبان ساده یعنی با ابزاری به اسم محتوا، کاری کنیم تا مشتریان با محصولات و خدماتمان آشنا شوند. پس قرار است با این هدف تولید محتوا کنیم که مشتریان یا مخاطبانی را با استفاده از محتوا، جذب کسب‌وکارمان کنیم. حالا چطور باید این کار را انجام دهیم؟ جوابش به ظاهر ساده است. خب تولید محتوا می‌کنیم، اما کار ما به این راحتی نیست. واقعیت این است که هر محتوایی، شما را به هدفتان نمی‌‎رساند. برای نتیجه گرفتن از بازاریابی محتوایی باید استراتژی داشته باشید.

هدف‌گذاری برای تولید محتوای متنی

تولید محتوای متنی بی‌هدف، بدون شک نتیجه‌ای که انتظار دارید را برای شما ندارد. ممکن است با تولید محتوا به نتایجی هم برسید، اما نتیجۀ نهایی بهتر از این هم می‌تواند باشد. اگر کمی به اطرافتان دقت کنید، متوجه می‌شوید که این روزها همه درحال تولید محتوا به‌خصوص تولید محتوای متنی هستند. هر کسب‌وکاری به شیوۀ خودش از بازاریابی محتوایی برای جلب توجه و جذب افراد مختلف استفاده می‌کند. در چنین شرایطی، میزان دیده شدن محتوای شما و تأثیر آن به‌مراتب کمتر می‌شود.

پس باید روشی پیدا کنید تا محتوای شما بهترین نتیجه را در راستای هدفتان کسب کند. پیدا کردن این روش به سادگی امکان‌پذیر نیست. اینجاست که ما به‌عنوان متخصص تولید محتوای متنی و بازاریابی محتوایی وارد گود می‌شویم. پرمحتوا با چندین سال تجربه‌ای که در بازار تولید محتوای متنی دارد، به شما کمک می‌کند تا راه درست را در این مارپیچ تو در تو پیدا کنید. پس قدم اول برای شروع تولید محتوا این است که هدف اصلی از این کار را مشخص کنیم و برای رسیدن به آن یک برنامۀ دقیق و بی‌نقص بچینیم.

البته این کار چندان ساده نیست. ابتدا باید در مورد شرایط کسب‌وکارتان و بازار آن تحقیق کنیم. بعد لازم است اطلاعاتی از رقبایتان به دست بیاوریم و فعالیت آن‌ها را تحلیل کنیم. تازه بعد از این مراحل نوبت به تهیۀ یک استراتژی برای بازاریابی محتوا می‌رسد. این استراتژی چند مورد مهم را در خودش دارد. استراتژی تولید محتوا:

1. همۀ موضوعاتی که باید برای آن‌ها محتوا تولید شود را مشخص می‌کند،
2. نوع محتوایی که باید تولید شود مثلاً متنی، اینفوگرافیک، ویدیویی و... را تعیین می‌کند،
3. مشخص می‌کند محتواها براساس چه اولویتی تولید و منتشر شوند،
4. رسانۀ انتشار محتوا را مشخص می‌کند،
5. یک دید کلی به ما می‌دهد که باید انتظار چه نتیجه‌ای را از تولید محتوای متنی داشته باشیم و به‌نوعی هدف ما از بازاریابی محتوایی را مشخص می‌کند.

قرار است برای چه کسی محتوا تولید کنیم؟

یکی از مهم‌ترین معیارهایی که موقع تهیۀ استراتژی محتوا باید به آن توجه کنیم، مخاطبانی هستند که قرار است محتوای ما به دستشان برسد و آن را ببینند. به عبارت دیگر، اگر ندانیم قرار است برای چه افرادی تولید محتوا کنیم، اصلاً نمی‌توانیم یک استراتژی مناسب برای تولید محتوای متنی داشته باشیم. پس قبل از اینکه استراتژی محتوایی ما نهایی شود؛ باید علایق مخاطب محتوا، ویژگی‌های آن، دغدغه‌ها، سرگرمی‌ها، تفریحات و سایر موارد مهم و تأثیرگذار در رفتار او نسبت به محصول یا خدماتتان را مشخص کنیم.

به این ترتیب قبل از اینکه استراتژی محتوایی ما نهایی شود، باید پرسونای مخاطب و مشتری شما را مشخص کنیم. پرسونا سندی است که ویژگی‌های مختلف مشتری و مخاطب را مشخص می‌کند. این سند باعث می‌شود که همۀ اعضای تیم بازاریابی محتوایی، یک دید جامع و یکسان نسبت به مشتریان کسب‌وکار شما پیدا کنند.

علاوه‌بر این، خصوصیات رفتاری، دغدغه‌ها، علایق و چالش‌های هر دسته از مخاطبان و مشتریان شما هم مشخص می‌شود. به این ترتیب می‌توانیم محتوایی تولید کنیم که برای مخاطبان و مشتریان شما جذابیت دارد و تأثیر بیشتری روی آن‌ها می‌گذارد. با چنین محتوایی قطعاً می‌توانید نتیجۀ بهتری از بازاریابی محتوایی دریافت کنید و راحت‌تر به اهداف تعیین شده می‌رسید.

تهیۀ تقویم محتوایی برای تولید محتوای متنی

بعد از این که استراتژی ما برای استفاده از محتوا به منظور جذب مشتری یا مخاطب مشخص شد، باید یک برنامه‌ریزی دقیق برای بازاریابی محتوایی داشته باشیم. این برنامه‌ریزی تحت عنوان تقویم محتوایی ارائه می‌شود. تقویم محتوایی مسیر تولید محتوا و اجرای برنامۀ بازاریابی محتوایی را به ما نشان می‌دهد. در واقع تقویم محتوایی نقشۀ راهی است که ما را به هدف تعیین شده برای تولید محتوای متنی می‌رساند. بدون پیاده‌سازی تقویم محتوا، عملاً کارمان بیهوده است و بی‌هدف به تولید محتوا می‌پردازیم.

روند تهیۀ تقویم محتوایی به این صورت است که ابتدا با تحلیل بازار و شرایط رقبا، موضوعاتی که قرار است برای آن‌ها محتوا تولید شود را مشخص می‌کنیم. سپس برای هر موضوعی، کلمات کلیدی مناسب را پیدا می‌کنیم. کلمات کلیدی معمولاً 3 دسته هستند:

1. کلمه یا کلمات کلیدی اصلی (این کلمات سرچ بالایی دارند، اما گرفتن رتبه‌های اول در آن‌ها سخت است.)
2. کلمات کلیدی فرعی (این کلمات سرچ کمتری نسبت به کلمات کلیدی اصلی دارند، اما رسیدن به رتبه‌های اول گوگل در آن‌ها راحت‌تر است.)
3. کلمات کلیدی لانگ تیل (این کلمات طولانی هستند و سرچ بالایی ندارند، اما هم رسیدن به رتبه‌های ابتدایی گوگل در آن‌ها راحت‌تر است و هم اینکه نرخ تبدیل زیادی دارند و خیلی از افرادی که این کلمات را جستجو می‌کنند، به محصول یا خدمات شما نیاز دارند.)

تقویم محتوا شامل چه مواردی است؟

بعد از این کار، مشخص می‌کنیم که هر محتوا حدوداً باید چند کلمه باشد. در ادامه، لازم است این موضوع را تعیین کنیم که هر محتوا برای کدام یک از اعضای پرسوناهایی که تهیه کردیم، تولید می‌شود. در واقع باید مشخص کنیم که هر محتوا قرار است کدام دسته از مشتریان یا مخاطبان را هدف قرار دهد. تولید محتوایی که برای همۀ مخاطبان و مشتریان شما مناسب باشد و آن‌ها را تحت تأثیر قرار دهد، تقریباً غیرممکن است. به همین دلیل، هر محتوا را باید طوری تولید کنیم که برای دسته‌های خاصی از مخاطبانتان مناسب باشد.

به این ترتیب تأثیرگذاری محتوا روی این دسته از افراد بسیار بیشتر می‌شود و در نتیجه نرخ تبدیل محتوا هم افزایش می‌یابد. در نهایت باید یک برنامۀ زمانی دقیق و عملی برای تولید محتوای متنی مشخص کنیم. با این کار می‌دانیم که هر محتوا در چه تاریخی و از چه طریقی باید منتشر شود.

چرا باید بریف محتوا تهیه کرد؟

تا اینجای کار مسیر سخت و نفس‌گیری را پشت سر گذاشتیم، اما هنوز اصل ماجرا باقی مانده است. حالا زمان آن رسیده تا نویسنده‌ها و تولیدکنندگان محتوا دست به‌کار شوند و محتواهای موردنیاز شما را تهیه کنند. آخرین مرحلۀ تهیۀ تقویم محتوایی، این است که مشخص کنیم چه کسی هر کدام از محتواها را تولید کند. ما در پرمحتوا یک تیم خوب و متخصص برای تولید محتوا داریم. محتواهای شما با توجه به مهارت و تخصص نویسنده‌ها در مورد حوزۀ فعالیتتان، به افراد مناسب واگذار می‌شوند.

نویسنده برای اینکه بتواند محتوای متنی خوب و تأثیرگذاری برای شما تهیه کند، باید اطلاعات کاملی در اختیار داشته باشد. به همین دلیل مواردی که مشخص کردیم را در اختیار نویسنده قرار می‌دهیم. این موارد عبارتند از:

• پرسوناهای مخاطبان و مشتریان شما
• تقویم محتوایی تهیه شده
• بریف تولید محتوا

بریف محتوا در واقع خلاصه‌ای از آن چیزی است که در محتوای متنی به آن نیاز داریم. یعنی بریف محتوا مشخص می‌کند نویسنده یا تولیدکنندۀ محتوا باید محتوای موردنظر را به چه نحوی تهیه کند. یکی از موارد مهمی که در بریف محتوا باید به آن اشاره کنیم، موضوعاتی است که نویسنده باید در محتوا به آن‌ها اشاره کند و در مورد آن‌ها توضیحاتی را بنویسد. به این ترتیب نویسندۀ محتوا دقیقاً می‌داند که باید در مورد چه موضوعاتی بنویسد و محتوا را دقیقاً با همان چارچوب موردنظر شما تولید می‌کند.

بعد از تولید محتوای متنی نوبت به چکش‌کاری آن می‌رسد

بعد از اینکه کار نگارش محتوا تمام شد، نویسندۀ محتوا آن را به کارشناس ویراستاری مجموعه تحویل می‌دهد. ویراستار، مقالۀ تولید شده را از نظر نگارشی و فنی بررسی می‌کند. اگر مواردی وجود داشت که به اصلاح نیاز داشتند، ایرادات مقاله برای تولیدکنندۀ محتوا ارسال می‌شود تا آن‌ها را رفع کند. در نهایت وقتی که محتوای تولید شده توسط ویراستار تأیید شد، مقاله به دست کارشناس سئو می‌رسد.

وظیفۀ کارشناس سئو این است که محتوای متنی را از نظر رعایت اصول و قواعد سئو بررسی کند و اگر لازم بود، مواردی را در مقاله اصلاح کند تا با اصول سئو محتوا مطابقت پیدا کند. خیلی از مشتریان ما درخواست می‌کنند محتوا طوری تهیه شود که بتواند چراغ سبز را از افزونه‌های سئو محتوا دریافت کند. البته ملاک ما برای سئو محتوا فراتر از چراغ سبز این افزونه‌هاست. این افزونه‌ها معمولاً برای زبان فارسی چندان دقیق نیستند و عملکرد خوبی ندارند.

با این حال به شما تضمین می‌دهیم که اگر چراغ سبز سئو برایتان مهم است، آن را تقدیمتان می‌کنیم. خلاصه اینکه لازم نیست نگران کیفیت محتوا باشید؛ چون ما محتوا را طوری تهیه می‌کنیم که علاوه‌بر شما، موتورهای جستجو و مخاطبانتان هم عاشق آن شوند.

محتوایی که تهیه کردیم کار خودش را انجام می‌دهد!

همانطور که دیدید فرآیند تولید محتوای متنی عالی و تأثیرگذار، واقعاً سخت و طاقت فرساست. بعد از اینکه کل این مراحل را طی کردیم، وقت انتشار محتوا می‌رسد. البته کار ما اینجا تمام نمی‌شود! حالا وقتش رسیده محتوایی که تهیه کردیم را مطالعه کنید. اگر مواردی بود که نیاز به اصلاح داشتند، آن‌ها برای شما تصحیح می‌کنیم. در نهایت وقت پرواز محتوا و اوج‌گرفتن آن می‌رسد.

همین که دکمۀ انتشار محتوا فشرده می‌شود، انگار بار بزرگی از روی دوشمان برداشته شده است. نفس راحتی می‌کشیم، کمی چای یا دمنوش می‌نوشیم و یک‌راست به سراغ تولید محتوای متنی بعدی می‌رویم. در پرمحتوا عده‌ای عاشق دور هم جمع شدیم و یک تیم تشکیل دادیم. محتوا، معشوق ماست و مثل یک عاشق واقعی به آن عشق می‌ورزیم. راستش را بخواهید تولید محتوا اصلاً کار راحتی نیست. با این حال، وقتی می‌بینیم محتوایی که با عشق و علاقه تولید کردیم به رتبۀ اول گوگل می‌رسد، همۀ خستگی کار از تنمان بیرون می‌رود.

اگر همچنان برای شروع بازاریابی محتوا مردد هستید، پیشنهاد می‌کنم با ما تماس بگیرید تا گپ کوتاهی با هم داشته باشیم. درصورتی که مایلید تولید محتوا برای کسب‌وکارتان را شروع کنید، همین الان برای مشاورۀ رایگان با ما تماس بگیرید یا اولین محتوای خودتان را از پرمحتوا سفارش دهید. از صمیم قلب دوست داریم سفری جذاب و متفاوت را به همراه شما در مسیر بازاریابی محتوایی داشته باشیم.

سرتان سلامت و روزتان خوش 🙂

با افتخار، مهدی بهادرفر

مؤسس و مدیر پرمحتوا ❤️